工作述职

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受党组织选派， xxx年11月我有幸作为第六批挂职扶贫干部一员奔赴祁门县平里镇花桥村担任第一书记兼驻村扶贫工作队队长，一年来在镇党委的直接领导下，在各级部门的亲切关怀下，在花桥村两委及广大党员群众的大力支持下，我严格履职尽责，以农村基层党建为抓手，以为民扶贫解困为目标，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的思想工作情况述职如下：

一、加强学习主动作为，迅速完成角色转换。

我认真学习了党和国家对农村的方针、路线、政策，尤其是十八大精神，深刻领会其内涵，积极参加市、县组织部举办的各类党建培训和扶贫办组织的精准扶贫业务培训等，通过实地走访调研，向老党员、老干部请教、与领导沟通，同事交流，群众座谈等形式，完成了到村后的村情调研报告、年度工作计划，村集体建设规划等，从而迅速实现了从一名机关办事员到村第一书记的转变。

二、履行村第一书记职责，党建工作卓有成效。

作为第一书记，我深知支部战斗堡垒作用的重要性，通过坚持“三会一课”制度，健全和落实议事、学习、办事公开等多项制度，在党员发展、村级项目建设和低保评议等重大事项上都严格按照“四议两公开”的步骤实施。为此我认真准备每一次学习材料，精心制作每一堂会议课件，周密组织每一次议事会议，一年来按组织程序发展了2名预备党员，2名预备党员转正，经过一年来的努力坚持，我村的党建工作特色明显，卓有成效，得到了有关领导和县委组织部的高度好评，并在七一期间获得了“先进党支部”的荣誉称号，得到了县电视台的采访宣传，在《祁门新闻》上专题报导。

三、履行扶贫队长职责，扶贫项目稳步推进。

作为驻村扶贫工作队队长，我紧紧围绕改善村级基础设施建设和提高群众生活水平开展工作，全面推进村集体建设发展。为此我严格按照“四议两公开”和组织程序上报实施扶贫项目，亲自起草每一个扶贫项目方案，全程参与每一个上报实施环节，做到项目有计划方案和公示招标，财务有预算监督和审计核算，确保项目质量和服务群众。一年来为村集体和民生服务争取项目建设资金累计达130余万元，项目包括：

1.xxx年12月底投资22万元完成井花至花新组1.2公里道路硬化工程。

2. xxx年12月投资3万余元新建公开栏，将党务、村务和财务进行公开公示。

3.xxx年8月底完成6万元的“一事一议”梨源组500米道路硬化工程。

4.xxx年10月底完成康村组自来水饮水工程，扶贫资金4万元，群众自筹1万共计5万元，目前等待上级验收。

5.xxx年11月中心村800米道路硬化和路灯亮化工程已由县交通局启动实施，预算60万。中心村河道清理整治和堤岸损毁修复目前正由县水利局组织实施。

6.xxx年11月争取扶贫资金5万，整合选派资金5万，共计10万元，发展石壁下水库农家乐项目，目前已完成厨房改造和餐厅装修，准备启动厨房用品和餐具空调等物资采购程序。

7.xxx年11月争取扶贫资金15万，实施岔发组林场生产便道拓宽工程，目前已完成工程招标程序，即将开始实施。

8.xxx年11月争取扶贫资金25万，新建村办茶厂厂房建设，目前已完成征地、地基平整，厂房建设招标程序。

9. xxx年9月争取文化资金2万，募集善款5万元，完成板溪组“诚一堂”祠堂维修。

通过积极争取上级资金，解决人民群众反映的道路和饮水等问题，翻新扩建村中心小学，新建村民文化广场，路灯亮化，新建垃圾池和垃圾桶等，让全村群众切实感受到村容村貌的新变化。

四、严守党风廉政纪律，廉洁自律不触红线。

一年来，我在工作中严格按程序、按规矩办事，通过与组织签订廉洁自律责任书，向全体党员作公开承诺，自觉接受党内和群众监督、使自己处于全方位、公开、透明的监督之下。生活上严格遵守各级关于廉洁自律的有关纪律规定，坚决抵制各种歪风邪气，心中始终牢记为民服务的宗旨和踏实做事的原则，自觉绷紧“红线”意识，做到干净做人，明白做事，问心无愧。

五、存在的主要问题和今后的努力方向

回顾过去的一年的工作，有收获也有遗憾。成绩的取得是村两委共同辛勤工作的结果，不足的存在则是我个人努力不够的必然。主要表现在农村工作知识欠缺，对当前农村政策和农村知识学习不够;在一些具体事情处理上对农村解决问题的惯性方式掌握不多，农村工作经验不足，工作方法和点子不多，创新能力不强等。

我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作，经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在xxxx年里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在这一年里要从以下几方面入手.

首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。

其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。

一、销售部获得利润的途径和措施

销售部利润主要来源有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，38万元，纯利润25万元。其中：打字复印6万元，网校2万元，计算机xx万元，电脑耗材及配件15万元，其他：3万元，人员工资xx万元。

二、客户服务部获得的利润途径和措施

客服部利润主要来源：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xxxx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润6万元。

三、工程部获得的利润途径和措施 ……此处隐藏3151个字……年来，社区居民理事会与社区积极开展排查和化解居民矛盾纠纷，实行3天一排查及巡逻制度，建立综治中心完善综治网格化工作，加强了对各类人员管理和回访，消除各类不稳定因素，把各类矛盾化解在萌芽状态，今年，社区共调处各类矛盾纠纷10起，化解信访积案1起，有效保证了社区的稳定。通过居民协商共议的方式解决了巷道卫生治理难、杨屋等5条下水道清淤改造、寺背小组巷道改造等10余件居民诉求。

四、存在的不足及下一步工作打算

一是理论素质有待提高，二是社区工作中缺乏创新意识。因此，在今后的工作中，我将不断加强学习，努力提高业务水平，不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，使自己在工作实践中得以提高。主要有以下工作打算：

1、加强党组织基层建设。首先，居"两委"干部要加强学习，提高政治思想和政策水平，抓好党支部的思想、组织和作风建设，认真学习贯彻宣传党的"十九大"精神，拓宽党建工作思路，建立健全组织，完善各项工作机制，加强内部管理进一步规范各项工作运行机制，做到机构健全，制度完善，分工具体，任务明确。

2、根据社区实际情况，开展丰富多彩的活动，丰富社区居民的业余文化生活，发挥社区志愿者的模范带头作用，开展宣传工作，推动移风易俗乡风文明建设及文明城市创建，坚决扫除各种歪风邪气，为社区居民创造一个良好的生活环境。

3、进一步完善社区便民服务站，为居民群众提供更好更便捷的服务；完善社区综治中心建设，建立健全社区综合治理工作制度，进行广泛的法制宣传教育，认真落实社会治安综合治理措施，做好社区信访维稳工作；加强群团组织建设，共同参与社区建设。

20xx年，在局党组的正确领导下，在各科室所的大力支持和协助下，紧紧围绕办公室工作和工会工作中心，努力学习，扎实工作，廉洁奉公，较好地完成各项工作任务。现述职如下：

一、加强学习，努力提高自身素质

在工作中，我深深感到办公室是综合办事机构，在工作中承上启下，协调左右，联系内外的枢扭位置。要做好办公室工作，必须紧跟形势、熟悉政策、丰富知识。为此，我坚持自加压力，自觉学习，勤于思考，不断提高自身思想素质和工作能力。一是加强政治理论的学习。

1、坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，深入学习十八大精神，坚持用政治理论武装头脑，不断加强党性锻炼，提高了理论知识和思想境界保科。

2、办会。一个部门、一个系统，召开会议很多。一是会前准备。确定会议主题，制定会议组织方案，准备会议材料，确定参会人员，下发会议通知，会场部置，食宿安排等。二是会中服务。报到接待，材料分发，接送媒体记者，做好宣传报道。三是会后办结。资料整理归档，结算食宿费用等。先后办理全市食品药品监管工作会议、全市食品药品安全示范县创建工作推进会、市人大《药品管理法》执法检查会和每年9月1日全国的《药品管理法》科普宣传等大小会议，对每次会议和集中活动，无论其规模大小，会务简繁，都做到会前充分准备，会中做好服务，会后认真总结，让每次会发挥应有的作用。

3、办事。办公室工作千头万绪，更仆难数。工作起来既要小心谨慎，踏踏实实，又要条理分明，一丝不苟，更要循规蹈矩，有始有终，尽量把事情办得让领导满意，同志们高兴。一是落实会议，省局和市里会议较多，不是这个会，就是那个会，对每一个会都要落实到人，按时参会。二是节日排班。在大小节日来临之前，分别征求领导带班和科室值班人员，排好值班表，上报传真至省局、市委办、市政府办等重要部门。并将值班表张贴窗口，让全局人员都知道。三是后勤保障。办公场所下水道不通了、水笼头坏了、电灯不亮了、电脑传真机坏了、电话不通了、空调不制冷制暖了、没有电了，都要请人来修理。四是上传下达。一个电话就是一件事情，每天要接打电话数次，有会议通知、有投诉、举报、有传真、有咨询等均要上报请示或落实答复。五是餐费报销。填写公务接待(就餐)呈批单和单据报销封面、财务发票核实，送有关领导审核审批把关，笔笔规范有序。六是办公卫生。保持会议室会前打扫，会后清理，做到每次开会干干净净。办公场所地面干净，窗明几净。七是保管印章。公章是代表单位对外办事的依据，安全保管印章，用毕后立即放进保险柜。八是其他事务。积极参加市里组织的两月一次“六城联创”检查和收集整理上报市招商局的招商信息10条。

三、工会工作，为群众做些好事实事

虽然我是3月份承担工会工作，业务知识生疏，一切要从头学起，但也力争把工会工作做好。

1、积极开展“送温暖献爱心”捐款活动。年底按市两办要求，在局机关开展献爱心捐款活动，筹得善款8000元，单位捐款6000元，及时将捐款交到市送温暖工程领导小组办公室。年初捐款捐物约10000元，先后到来安县张山乡庞河村、定远县定城镇丰收村、琅琊区西大街社区和凤阳县小岗村看望困难老党员、贫难户。

2、关心职工切身利益，维护合法权利。单位干部职工生病住院、亲属病故，我们都把局领导的关怀及时送到他们身边。

进入展奥一月有余，回顾期间工作，感怀万端。

一个新人刚进入公司，固然有一个磨合期，这个磨合期也即公司对我们的考验期，我一直认为“千里马常有而伯乐不常有”这句话具有现实的科学性，尽管自己身上有一点领导所谓的优点与潜质，但是如果没有领导的知遇之恩，也只能是骈死于槽枥之间。所以在这里，我觉得首先应该感谢唐总和刘总给我的这样一个平台，一滴水只有融入大海才能发现它的价值，同样如此一个人只有融入集体才能创造更多的财富。

在这里我首先先说一说自己的缺点。

首先谈一谈讲课方面的缺点，从进入公司开始，我进行了一些试讲，刘总给了我很多的建议。第一条，是我喜欢抽问时候喜欢用手指指学生，不过现在已经改了。第二条，就是在试讲方面缺乏足够的自信，不够自如，讲课太着急，针对这一情况，我现在需要做的是稳住自己的性子，放慢语速，张弛有度。第三条，试讲时，相比其他几位同仁来说，稿子熟悉度不够，讲过几次课后，我也进行了即时的反省，在以后免费课程中，我要本着熟练稿子的原则，做到精准、极致。

其次在对待一些问题上，也有自己的不成熟之处。我自己是一个锋芒毕露的人，沉不住气，有什么事情就要说出来，刘总用一个字来总结了我的个性——“跳”。其实这个只是我的个性，严格意义算不上什么缺点，我会适当地收敛。另外在刘总排完课程的时候，心里会有点儿小小的抱怨，这是我的真实表达。不过抱怨归抱怨，既然领导排课肯定是有他的道理的，如果便宜被我占去了，其他人同样会吃亏，孟子曾云：“固天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。”，这句话让我参悟了一个人也只有在不断的逆境中才能成长，才能成熟与稳重。所以这一点我应该自省。

至于优点，我觉得我唯一做得好的一点是，不管课堂上人多人少，我都是拿出了激情。另外就是在批改作文方面比较的认真，下评语往往不会吝惜自己的笔墨，我的想法是要做到对家长负责。

最后还是那句老话，一百句豪言壮语不如一个行动。在接下来的工作中，用心就好。