工作述职

有关工作述职八篇

我叫陈xx，是马牧池乡北村的大学生村官。去年九月份到村任书记助理，而今年我已经成为了村里的副书记，这是党组织对我的培养和群众们的信任，使我对工作更加充满的信心和动力。这一年，酸甜苦辣丰富了我的生活，看到工作后取得的成绩和成果，逐渐找到了自己的价值感，在深入学习实践科学发展观活动之际，我总结了这一年来的工作和感受，与大家一同分享。

做好自己会做的事

20xx年我们首要任务是融入群众，所以进行角色转换是当时的第一大难题，现在看来，已经顺利地走过了那个阶段，从一开始的“信任危机”到现在的认同肯定，这对我来说是至高的荣耀。

万事开头难，农村的事物对我来说非常的陌生，工作经验的匮乏更是让我不知道如何下手，所以我选择从自己会做的工作寻找突破点，于是我盯住了远程教育操作这一工作。起初我只是定期播放节目，固定的在每月5、 5、25日，但是发现很多节目并没有给大家带来兴趣，经常会有小部分村民看一会就离场的情况。我与搭档杨金强就针对这个问题做了一个问卷，意在了解村民的需求，在经过一段时间的调查了了解后，找出了适合大家节目形式。“两委”会议、村里的“软件”工作、整理村里的党支部会议、村委会等会议记录、村政务公开栏的填写、计划生育宣传等这些日常的工作也渐渐上手，尝到了工作的快乐。

完成好上级下达的任务

20xx年新农合是一件大事，我与领导“两委”们做足了宣传，村民参合率达%96。78。在缴费期间，很多村民不了解新农合的情况，有太多的不解和疑惑，我们热情地运用通俗易懂的语言，对他们的疑问进行了一一的解答，并且将这项政策将会给他们带来的最直接的利益详尽地讲解。有很多村民因为种种原因，错过了集中的缴费时间，心感焦急，尽管这种个别情况增加了一些工作上的复杂性，但是群众的事情是至高无上的，为人民服务的宗旨大于一切，于是我在乡卫生院和村子之间来回往返，统计、核对等工作简单但是繁琐，工作量大，但却乐在其中。

开展帮扶农户科技致富工程对我们大学生村官来说是锻炼，对老百姓来说更是大好的消息。贷款农户的筛选、上报、审批等程序都进行的很顺利。目前帮扶农户科技致富工程已经取得的阶段性的成果，四月初我村举行“村官信合双帮双带”，信用社的第一笔贷款发放到村民的手中，当天没有一户帮扶群众缺席，在接到信用社领导手中的人民币时候，各个都是喜笑颜开。目前，我们村共帮扶蔬菜大棚种植户7户，养殖户3户，经过“两委”商讨，成立合作商讨会，有助于大家交流经验。

做好群众需要的事

针对我们村北部的农田水利不畅，影响农作物灌溉的恶劣情况，也为创建和谐新农村，为民办好事、办实事，村委会经过商讨计划在村东建造灌溉用机井。当时资金并不充足，于是村党支部和我们通过广播喇叭、走门串户等方式进行宣传发动，向村民讲明利害关系，充分调动其积极性，村民们自愿出资出力。建成后广大村民们喜笑颜开，大家都在说：盼着机井早日建成，庄稼就依靠了，这可是件大好事，科学发展观还真有实惠！机井建成后解决了附近数百亩地的灌溉问题，缓解当前的旱情。

端午过后，我乡各村基本上陆续进入了收麦期，机械化劳作可以大大减轻乡亲们的负荷量，节约人力物力和时间，但是由于乡里的特殊情况，属于山区地带，层面的土地面积较小，以至于不能够顺利地用联合收割机进行。村里借了一台颗粒机，书记根据各户的收割时间，合理地调配颗粒机，进行了高效的收麦，在一个周内的时间便全部的完成。我搭档队抓住了这个良好的机会，在收割伊始便参加到劳动中，割麦子、打麦节、捆麦垛、托运、打粒、装袋，成套地进行。村民隋学彦，家里只有他老两口，儿女都在外工作，面对3亩的金黄麦穗皱起了眉头，在我们的齐心合力下，一天便完成工作。

年轻的生活时刻充满活力

我们 6名大学生村官是一个群体，我们这个群体积极向上，充满活力，年轻的心总是等待充实。20xx年的篮球比赛、国庆节目、书画比赛等各种问题活动丰富我们的娱乐生活，在乡党委政府和各级领导干部的支持鼓励下，20xx年我们的活动又得到了创新，更加的丰富多彩，活动中也显露了一些成熟，“三学三唱”红歌会讴歌祖国，儿女人生起点一日游让家长们更加了解马牧池和我们的农村、我们的工作……在马牧池乡整体的努力下，得到了县里各级领导的关注，使我们能够走到县市，展现自己的风采。诸葛亮文化旅游节期间，我在竹泉景区担任讲解员，县里的领导开玩笑说我是“竹泉首席讲解员”让我感到开心，当然这也是这也是他们对我表现的肯定，节后被评为先进个人和优秀志愿讲解员，再次得到了领导们的赞扬，关键时候也为乡里的讲解做上了应该做的贡献。也正是我们的努力，尽管我们马牧池是沂南县唯一一个乡，但是我们的人才却不比大镇的少，“村官风采一年展”大型汇演正在紧张的排练中，每个乡镇两三名演员，我有幸成为四位主持人之一，相信也是和平时的锻炼分不开的。所以，我们渐渐都明白，做任何事情都会有收获。不要吝啬自己的时间和激情，你会得到很多！

宣讲科学发展观，村子科学发展

根据上级的要求，我们村首先组织全村党员干部召开深入开展学习实践科学发展观活动的动员大会，会上党员干部们讨论与自我批评相结合，会上共同学习领会学习科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，大家一致认为解决观念陈旧，加强班子作风建设，提高农民增收等问题是本次活动首要的目的任务。

我们组成的书记为组长的宣讲小组，利用广播、喇叭，每天定时向全村宣讲科学发展观的文件；乡里组成“大学生村官宣讲团”再一次发挥了作用，逐户走访，在市集、公共场合等发放传单，宣讲动员会议精神，会议内容，意在大大提高全村的认识，进一步增强凝聚力和战斗力，因为广大的群众才是实践的真正的主体和重要的载体。以人为本是这次活动的核心，为村民服务是具体的做法，相信理论加上实践的结合，科学发展观的意义更深刻具体地领会到老百姓的心中。

农村的发展在进行当中。如果问我什么是真正的村官价值？我无法很好的诠释它。但是，当我看到贫困家庭发到救助金后的灿烂笑容；当我看到荒山被绿荫覆盖后的郁郁葱葱；当我看到机井中清澈的水流灌溉到农田；当我看到老百姓卖掉蔬菜点手中钱时的兴高采烈；当我看到免除税赋后农民的轻快身影，我才逐渐地明白，什么是“以人为本”，什么是“可持续发展”，什么是“经济社会和人的全面发展”，当然，这就是我们该做的，我们的价值。同时我也希望组织能够安排一次我们参观新型农业的机会，让我们明白与外面的世界有多大的差距，让我们更理性地认识到现在不是像从前一样，一双手、一把锄头就可以种地。

十二个月的村官生活，在漫漫人生路上不过是很短暂的一程，但是却离我们的任期到期日越来越近，我们会有一部分人离开这里，但是这却是我们一生都难忘的经历。时间不等人，当回头看看自己所做对社会有何贡献的时候，也许没有把全村人带上致富之路会感到遗憾，没有得到县乡村各级领导同志对我们的肯定，但是相信自己的付出和努力，一 ……此处隐藏8031个字……的工作和学习的时间并不算太长，但我得到大家的支持与帮助实在是太多，相比之下自己所付出的又实在是太少，深感汗颜！在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次，不妥之处敬请领导批评指正：

一年前，带着渴望与期盼，激情与梦想，我来到了抚州分公司，从进公司的那一刻起，我便告诉自己，一定要好好干，不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教，在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色，更好的为客户服务。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。

一、个人工作回顾

（一）客户服务工作

目前我的岗位是窗口，窗口的重点是在于服务，直接带对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门带，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外，，还有些公司优惠的，碰到一些态度不好的客户，往往一些客户不是能够很好的沟通，就会吵闹，说什么话的都有，所以这时候就要求我们一定要冷静，要设身处地的为客户着想，以十二分的耐心及做好客户的解释工作。

（二）销售工作

作为市场部的一员，刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程，策划——宣传——派驻。从事销售工作，在好灶具的销售的同时，首先就要对产品有一个很好的了解，这样我们才能向顾客宣传我们的产品，给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候，由于业绩并不是很好，整个灶具的销售不是很理想。因此，在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售，也为了方便顾客业务的办理，我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻，在此之前我也做了一些相关的工作，我以为这是领导给我的一个问卷，也是一个展现自我价值的机会，却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。这样的一张答卷，让我真的很惭愧。痛定思痛，我发现在这次的销售中，虽然有些客观原因，但还是有部分来自自身原因，我与客户的沟通方式比较直接，不太会“引客入境”，以为一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流，至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的顾客多了以后，才发现自己对顾客的心理了解的还不够深，有些时候反而被客户的思想给带着走，我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方带的能力。这就要求自己平时要多看些书籍，勤练内功，提高个人的专业知识和销售技巧，对于我一个销售人来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

在这一年来让我体会最深的东西不是对销售员工作的心得，也不是个人成长的感悟，而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践，让我对这种文化肃然起敬，要求自己去理解、感受并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个顾客，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说，都是一种激励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。

我的述职完毕，谢谢大家！

20xx年以来，临西镇党委按照基层党建工作的需要及上级要求，在完成党委换届的基础上，重点抓好了农村基层党支部的换届选举，通过选举搞好了“两委”班子的磨合，不悔资料! 增强了村级班子的战斗力，进一步强化了党员队伍建设，为全镇经济工作上台阶奠定了组织基础。述职如下：

一、严格按程序做好支部换届工作

今年是农村支部班子的换届年，为确保换届工作稳步推进，新一届党委班子多次召开会议研究部署，在吃透上级关于支部换届精神要求的基础上，及时成立了临西镇农村党组织换届选举工作领导小组，明确了人员及职责分工，制定了操作性强的实施方案，对机关干部进行专题培训。选举期间，我们严格按程序进行，成熟一个，进行一个，确保了选举工作的稳步进行。

二、及时协调关系，抓好“两委”磨合

新一届“两委”成员产生以后，镇党委不失时机地将其组织到镇，进行了为期两天的培训。在学习党在农村的方针政策及国家法律法规的同时，自己结合当前工作及农村实际，从加强学习提高党性，多做善事诚信为本，大胆工作体现价值几方面，同村干部进行了心贴心的沟通交流，并从党的组织原则、两委关系等方面提出了严要求，突出了农村党支部的作用和地位，希望新一届两委班子加强协调，搞好关系，树立一盘棋思想，步调一致，按照党委的要求，做好各项工作，使新一届班子成员不仅提高了认识，而且增强了工作的信心和决心，为保持农村工作衔接、推进社会稳定注入了新的生机活力。

三、强化党员队伍建设，提高党员素质水平

为最大限度地发挥广大党员在三个文明建设中的突出作用，今年以来，我们一是先后两次组织党员及党员干部到镇进行专题培训，邀请组织、纪检等部门领导进行授课，增强党员的组织和纪律观念;二是结合第三批保先教育活动的开展，引导广大党员树立宗旨意识，在各项工作中发挥带头作用。突出表现在水费征收中党员干部带头、城镇建设上带头配合等方面;三是做好入党积极分子的培养和新党员发展工作，对于符合条件的及时吸收入党。今年以来，全镇新培养入党积极分子14人，发展预备党员6人，批准符合条件的转正党员19人，为党充实了新鲜血液。不悔资料!

四、以党建促镇域经济发展

镇党委把党建工作的落脚点放在全镇经济的发展上，借助市县项目建设年机遇和创建文明生态村东风，把经济工作及建设社会主义新农村当作重中之重抓好，围绕年度目标，通过班子成员分片包干、实行压力传递，对机关干部每周一碰头，村干部半月一调度，形成了全镇齐心协力抓经济、全心全意上项目的良好氛围。截止目前，全镇新上、扩建、续建百万元以上项目15个，其中千万元以上项目4个，500万元以上项目2个，项目建设保持了全县领先的发展势头。此外，以仓上、西马等为重点的文明生态村建设取得可喜成绩，受到县领导的一致好评。

通过以上工作，我们进一步认识到经济要发展，必须下大气力抓好基层党建工作，尤其要下决心配齐配强农村党支部班子，突出选好一把手，同时进一步强化党员队伍建设，发挥模范带头作用。为此，下半年临西镇党委将围绕基层班子建设，重点在改进基层干部的工作作风，提高基层干部的工作能力上下功夫，通过组织专题培训、外出学习参观、强化目标管理等方式，全面抓好基层党建工作，为推动全镇经济的更快发展做出积极的努力。