组长述职报告

组长述职报告15篇

在不断进步的时代，报告不再是罕见的东西，不同种类的报告具有不同的用途。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的组长述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

尊敬的各位领导、各位老师：

大家下午好！

说实话，既然让我继续担任年级组长这个职务，我想我应该一如既往地把工作做好。

本学期，我们五年级组将根据学校的工作计划，深入开展年级组活动，努力营造年级组轻松愉快、团结向上的氛围，着力课堂教学改革，优化课堂教学结构，提高课堂教学质量。争取出色完成学校布置的各项工作。据此，我制定了如下工作目标：

1、注重过程管理，确保本年级组教育教学常规工作规 范有序；

2、发挥年级组管理的核心作用，调动全组教师工作热 情，做到齐抓共管，出色完成各项工作任务；

3、突出质量意识，做好培优辅差工作，参加各级比赛， 确保取得好成绩。

为实现上述三个目标，我打算从两个方面，采取以下措施加以实施：

（一）教师管理方面

1.组织教师认真学习学校各项规章制度，特别是考勤制度 和请假制度，确保每位教师自觉遵守。

2. 通过本组教师相互听课，取长补短，开展师带徒活动，引导教师树立效率意识，向40分钟要质量，打造高效课堂，从中研究和掌握提高教学效率的技能和方法，从而提高全组教师的业务水平。

3.组织教师认真学习教育教学理论，按学校要求，每人读好一篇教育书籍——《教育激昂生命》，摘抄读书笔记，撰写心得体会，参与读书交流活动，学期末写好一篇论文。

4.协助教导处，每月进行一次业务检查和不定期的业务

抽查。加强推门听课力度，特别是年青教师，要鼓励她们多听课，多向老教师请教，使她们能够迅速熟悉并适应本校的教育教学工作。

5.引导教师善于发现教育教学中的小现象，共同研究小

问题，各自整理小故事，做一名LDC研究型教师。并督促教师进行网络学习和网络管理，积极撰写博客日志，

6.本组教师要加强基本功练习，积极参与学校组织的教

学新秀、教学骨干、教学能手、优秀班主任、教师基本功等业务比赛活动。

（二）班级管理方面

1.各班主任对学生加强安全、法制、纪律教育，把安全 工作当做常规第一要务来抓，切实加强学生的安全意识，利用班队活动开展主题教育活动。积极创建绿色文明班级和交通文明班级。

2.各班要将养成教育贯穿到班级管理的各个环节，要经常利用班队活动、班级长廊、宣传栏等阵地进行养成教育的宣传，组织丰富多彩的竞赛活动、社会实践活动，促使学生正确认识10个核心习惯养成的意义，积极参与十星评选活动。

3.加强住校生的管理，各班在两放学期间要注意检查学生，避免住校生中午溜出学校。

4.各班配合学校积极开展三八妇女节、五一劳动节、六一儿童节等庆祝活动，大力开展感恩、勤劳、分享为主题的体验教育活动，丰富学生的学习生活和审美情趣。

5.班主任要保持与家长的经常性联系，充分利

用校讯通的优势，促进家校之间的育子经验交流，加强家校的教育合力。尤其要做好后进生的思想转化工作，严禁体罚或变相体罚学生，坚决杜绝事故发生。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我将继续发扬吃苦耐劳的精神，在龙子心小学的发展壮大中散发出自己的光和热。

转眼进入XXX超市已有N年多的时间了。在这段时间里,在部门领导和同事的帮助下，我学到了许多知识，积累了一些工作经验，也从中体会到了工作的酸甜苦辣。凭着日常端正的工作态度和平时积累下的工作经验，我荣幸的成为了xxXX组组长一职，现将工作总结如下：

一、明确工作职责，端正工作态度

作为一个组长，首先要处理和协调好与各方的关系。首先就是顾客和商场的关系：通过自己和同事们的工作及时有效的解决和处理好广大顾客所提出的各种合理或不合理要求，使其给卖场带来不良因素及事故都及早的消失在萌芽当中。同时通过工作中的招呼道别、商品介绍、售后服务等等工作中的点滴细节让顾客从中感受到重百最优质的服务。其次是起到和成为一个沟通上下级之间的桥梁,协调好员工与部门之间的关系。有效的转变员工的工作态度，使部门的相关任务有效的传递到员工当中、确保了辖区内的工作正常开展。在工作中做到了多汇报、多商量。同时在自己的本职工作岗位中尽其心、负其责、全心全意，创造性的干好自己的工作。主动的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事务的管理

1、做好早会工作：早上是新一天的开始，先总结前一天的工作，及时通报销售情况，及时传达上级下达的各项任务，布置好当天的工作及强调注意事项，开展一些有意义趣味性强的班前活动有效的提高

员工的工作激情，使每位员工都以饱满的精神状态投入到工作中。

2、巡查工作的开展：现场巡查是现场管理中的重要一环，配合商场现场服务管理的要求做到每日现场巡视一天都不会少于八次，在现场巡查中针对员工的各种行为、姿势，着装语言方面进行检查。在巡查中发现员工的违规违纪行为都及时给以纠正和引导，并注意加强员工的自觉遵守意识以保证到班组长在和不在卖场都是一个样。及时处理现场各种突发事件。

在现场巡视时检查商品的外观，做到无脏次品。加强了商品的陈列调整的检查力度，让辖区各个柜圈都能够做到货品丰满、层次感强能够做到一定的颜色搭配和销售重点商品的突出，通过各种有效的货品陈列达到了卖场氛围的营造吸引了顾客的注意力激发了顾客的购

物欲望。

3、认真做好其他各项工作记录：如顾客投诉处理的记录等，认真记录投诉原由和处理的过程及结果，并整理成册利用早会时间与员工一起讨论，预防类似的情况再次发生。及时记录对代销商品的检查:对代销商品的进退货,帐册,小票,审查表,上柜挡案,实物库存进行不定期的抽查,并准确的记录抽查结果。对不规范的令其限期整改。

4、认真做好员工的绩效的考勤记录:严格依照商场和部门的考勤管理制度执行,安排好员工的代换班,保证小组的工作顺利进行。及时记录员工的奖惩情况,考核好员工的绩效。

5、耐心细致的做好盘点工作:盘点是一个月的工作体现,对每月的盘点数据进行登记,做到月月帐实相符。

6、售后投诉的处理：作为一个现场的管理者，每天都会面对各种不同的售后投诉。刚开始的时候我对手机和数码产品的售后处理能力较差，产品知识了解不够，经过一段时间在领导的帮助和自己的学习下,我学习和掌握了相关售后处理的法律法规条文做到了遇事不慌。同时也已经初步掌握一些手机和数码产品常见的故障原因和处理的方法做到处理时成竹在胸能够做出让顾客信服 ……此处隐藏21345个字……转变，以“患者”为中心、以“临床”为中心的理念，改变旧观念中供应室具体就是简简单单的洗洗刷刷、包包发发，积极主动地走出供应室，为临床一线服务，在服务中保证供应室物品优良、数量充足、周转及时、物尽其用。确保消毒灭菌物品质量安全，严格按照消毒技术规范操作，能熟练掌握污染物品的处理：回收-分类-浸泡-消毒-精洗，能熟练掌握物品包扎规程：烘干-养护-上油-包装-消毒，严格做到三查七对，供应室是医院中各种病菌、污染物集中的场所，同时，又是各种无菌物品的供应基地，做好消毒供应室的规范化、程序化管理跟我们的素质水平是息息相关的，素质水平的高低直接关系到工作质量的好坏，患者的安危，医院感染的几率。所以，我在工作中严把各种无菌包的检测、消毒锅的检测、无菌间的检测、库房中一次性物品和器械的管理检测，使得每一件物品合格的发放予临床。

供应室是医院不可缺失的重要基地，由于医院没有手术室，各种手术包都有供应室替代，所以供应室工作性质和旧观念中洗洗刷刷有很大的区别，院内感染的检测是重中之重。如：气胸打洞包、胸穿包、缝合包、导尿包、换药碗、口腔护理、穿刺包等等，这些包都是经过严格无菌技术操作、消毒灭菌后发放的，污染的物品收回后要用霉清洗剂浸泡、冲洗上油打包消毒灭菌，无菌物品都按消毒时间先后顺序摆放在无菌器械柜里等后发放。

自从12年我接任班队组长以来，供应室发生了很大的变化，由于人员减少，工作量也随之增加，我在干好自己的本职工作同时还继续帮助其她同事一起为临床服务，我们科只有三人 ，一名护士，一名消毒工，其中两人都体弱多病，我们克服种种困难，带病坚持工作，在工作和生活上，我能做到用爱心去关心和帮助她们，我们的团队精神在工作中得到了体现。由于设施陈旧，给平时工作增添了许多麻烦，各种管道年久生锈，消毒锅年久使用，蒸馏水器出水不合格，器械柜年久生锈，房屋漏水等等，种种困难我看在眼里急在心里，我逐个反映得到了上级领导的重视，行政科不仅给我们科重新改装了管道还采取了防冻措施，消毒锅维修完善，房屋漏水的处理等，使得每一项工作顺利进行。药械科重新配置了蒸馏水器、不锈钢无菌器械柜，不仅满足了全院蒸馏水的供应还使无菌间焕然一新，保证了无菌物品整齐划一地摆放在其中。各项工作的完善使控制院内感染得到了升华，更使供应室上了一个新的台阶，我们的成绩是跟相关科室的帮助是分不开的，协调沟通、文明服务，从病区护士们温暖的笑容中，可以看出对我们工作的肯定，体现了团队精神的作用。

从即日起我要到新的岗位上工作，我一定好好学习业务知识，虚心请教，把供应室美好的，积极的工作作风带到新的岗位上，以从容的心态面对新的挑战。在这里我要谢谢我的两位同伴、谢谢行政科、药械科和护理部对我工作的支持，没有你们的支持就没有现在供应室的进步，大家的关心和支持让我非常感动，以后的工作还很多，我会努力的，相信善待别人就是善待自己，谢谢大家。

供应室：XX

今天的述职我已经没有了每次在这里发言时的紧张，更多的是一种平心静气的叙述。此时的我，感觉自己就像是运动员即将跑向终点一样，全部的心力即将得到释放！

可能我所说的不会被领导们喜欢，但我还是想说说自己真实的心里话。自从我被学校通知要担任年级组长的那天起，我的心就没有平静过，纠结着，矛盾着，甚至有时候是挣扎的。因为自己从没想过自己要走上这个岗位,更重要的是我认为自己是不具备这个能力的。进入这个学校，我的理想就是当好一名老师，做一名好的班主任，管理好一个班级。没有其他的理想。所以我内心常常被干不了、不愿意干、不能干的想法充斥着。尤其当很多时候班里的孩子在等着我带领他们去做课间操，可是还有检查任务，领导们马上就来了，而我还在开会，这时候我的心真是那种煎熬的感觉。我是个要好的人，每一项工作都会尽力做到更好。但毕竟精力有限，我牵挂着孩子，担心着接待是不是能达到标准，我不一一检查过之后我不放心，可还在开会接受学校布置的若干若干工作。班主任与年级组长的双重任务让我一度心力交瘁，毕竟我没有过经验，我真是着急啊！所以，很快我就写了辞职书，一直在等待机会，积攒勇气递给学校。但这封信至今仍呆在我的包里，原因是这样的，我跟几位主任表明过自己干不了的想法之后，我从主任们的意思中感觉到：至少这个学期，学校是派不出人手的！我反复想了很久，我下了一个决心：既然这个学期学校人手如此紧张，而领导们又是在这样的的情况下交给我这个任务，说临危受命有些夸大，但临时受命是事实，这样的决定学校是要担风险的，所以这得是多么大的信任啊！我必须说服自己，即使不能也要担当起来！这个学期我必须担当起来！所以我在博客上发表了自己的心情，我不能拒绝这份信任！再忙再累，这半年我必须做好眼前的事情，尽到眼前应尽的责任！

那之后，我就天天自我调整心情，再忙再累也不让那种想法浮现，就两个字：坚持！就两个字：信任！靠着两个关键词，我到了今天。可现在要让我回顾一下半年的工作，我真的想不起该说些什么。我很惭愧，我没对年级组做过什么大的计划和规划，我所做的只是上传下达而已，只是贯彻执行而已，只是做做协调而已，如果说哪项工作做的还不错，真的都是全体老师们团结协作的功劳。我们年级组有许多工作是落后于其他年级的，原因就是我没有深谋远虑，只会小打小闹，只能关注到小事小情。我们的卫生、路队、课间秩序仍没有完美。我们仅能做到卫生和路队稍有改观，我仅能做到以身作则，不管多忙，每天在放学后我一定要拖我们教室地一遍，拖我的卫生区西楼梯一遍，每周三做好办公室值日，只是这样尽量影响老师们而已，我至今找不到完美的方法保证全年级每一天每一个角落的卫生都能得到彻底清扫。路队中也仍有个别打闹现象，课间秩序更是离学校的标准距离很远。

所以，怎么想，我的年级管理工作是不称职的，是惭愧的！我唯一可以毫不惭愧的一点就是：我已经努力了，我已经努力做好眼前的事情！我已经努力尽到能尽的责任！我已经有引以自豪的成就，那就是我们的团队精神。

说到这里我特别想说一说昨天下午我们年级组的述职情况。可能大家不相信，我们年级组的述职过程中，好几位老师都是倾出真情，泪流满面。不是因为苦，不是因为累，而是因为情。为我们年级的和谐，为我们同事之间的互帮互助，那一刻我真的觉得我们年级组的凝聚力已经形成了！我昨晚回家吃晚饭收拾好之后，发现有一条短信，打开一看是亚男的，内容是这样的：“老姚，自从你担任年级组长之后，咱们一年级组多了一份理解和宽容，让你替我挨了好几次批评，你没有说我，还向我解释和安慰我。你总是把别人的小事无限放大，其实你是咱组最辛苦的，打心里感谢你！打你身上我学到了宽容、忍让、耐心、细心，有些话见了你说不出来，感谢你对我和百灵的照顾！”呵呵！不怕大家笑话，看完这条短信，我流着眼泪笑了！我总算没有让同事们对我失望！

最后我想说谢谢，谢谢学校领导对我的信任，谢谢各位主任对我工作的帮助和包容。您们布置给我的许多工作，许多我都没有做好，主任们甚至为我分担了很多，让您着急了！对不起！您们的包容和体谅很多时候温暖了我的心，给了我力量！所以谢谢。可能您们说过的那几句话您都忘记了，但我永远记得，所以感激！

谢谢大家！