工作述职

【精品】工作述职集合9篇

信访办是一个替政府部门协调群众社会矛盾的平台。处理时应灵活、变通，方式方法得当。

首先记下来访人的姓名、年龄、性别、所属地区、联系电话。

来访人越是激动，你就越是要冷静，首先态度要和蔼，让他们觉得你非常尊重他们，并且愿意为他们解决困难，这样他们自然会冷静下来。接着，你要认真倾听他们所反映的事由，必要时做些记录，以备信访部门处理时参考。然后，就他们反映的问题，是你管的你必须表明态度，态度要有理有据，以理服人;能够处理的事可以着手安排相关人员进行处理，不能解决的要说明情况，得到群众谅解;如果不是你这个部门管的事，要及时联系相关部门进行处理。最后，礼貌送客，不要高高在上，而要充分尊重对方。基本上就是这样一个处理流程。

至今为止我已来北京市丰台区卢沟桥乡信访办工作快2个月了，我在这段时间里，对信访工作有了一些初步了解，下面就谈谈我的几点心得体会：

初次接触政府部门的工作，感觉还是很新鲜的，但是也有挑战性。首先，政府部门是代表国家形象的部门，其中的工作人员都代表着国家，言行举止应符合政府形象。其次，政府部门由于它的特殊性，存在着保密问题，所以说话要有理有据，言语要严谨，用词要得当。不得泄露政府机密，不得遗失政府文件。在构建和谐社会的指导思想下，努力做好维护地区稳定的工作，把矛盾尽量化解在基层。最终目标是让百姓安居乐业，促进经济良好的持续的发展，为全面建设小康社会的宏伟目标做出自己的一份贡献。

新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径，是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道。所以对待上访人要和蔼可亲，把百姓的诉求当成自己的事情，按照“四个到位”的要求，认真分析哪些是能够解决的，哪些是需要做思想疏导工作的，哪些是需要制订稳控措施的，分类处理，一项一项的抓好落实，切实做到“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位”。在60天内回复其信访事项的办结情况。

最后，把来信来访人的情况一一详细而清楚的记录在案，存档待用。基本就是以上流程。虽然很简单的事情，但要把它一件件都处理好，确实不易，这需要大量的业务知识与实践经验。刚参加工作的我，还需要向哥哥姐姐们认真学习，取长补短，不断完善与磨砺自我，确实做到与时俱进。对于领导布置的每项工作，不仅要完成好而且要精益求精。

我是木岗镇政府派驻木岗镇小黄桶村驻村工作组组长张凌，作为六枝特区同步小康工作组成员有幸参与木岗镇小黄桶村同步小康工作，半年多来，我配合六枝组织部派驻小黄桶村同步小康工作组组长刘彪书记的工作中、认真学习了省、市、区的同步小康工作会议文件，并按照六枝特区同步小康工作的目标和要求，认真履行职责，深入各家各户调查研究开展工作，积极摸索经验，积思广议使木岗镇小黄桶村同步小康工作取得了预期的效果，现汇报如下：

一、木岗镇小黄桶村基本情况

小黄桶村位于六枝特区木岗镇东部，距木岗镇政府5公里，有“贵昆”“珠六” 铁路穿境而过，所辖大黄桶、小黄桶2个自然村，全村5个村民组，236户， 1027人，全村实有耕地面积865亩，未利用荒地20xx余亩，粮食作物以水稻、玉米为主，经济作物有西瓜、生姜等，村内水泥硬化达仅10%，未通自来水，通村公路未硬化，村级基础设施极为落后，人均纯收入1700元，属贵州省一类重点贫困村。 村寨存在的主要问题

一是村庄建设规划滞后。当前，由于缺乏有效的规划指导，农民抢建抢占影响了村庄基础设施建设。加上多年无人居住的老房没有撤除，整个村寨建设整体没有体现时代特征、地域特色和乡村特点。 二是村庄建设是以农民住房建设为主，环境建设滞后，“脏、乱、差”的问题比较突出。村庄内无路灯、公用厕所，牛粪大便等随处可

见，村庄的环境建设没有得到足够的重视，普遍存在着路面泥泞、垃圾乱倒、污水乱排、电线乱拉、管道乱铺等现象。

三是农民的文化观念和行为方式转变滞后，文明素质低的问题比较突出。主要表现在农民环境意识、卫生意识、文明意识淡薄，脏乱差现象随处可见。

四是基础设施落后，村与镇连接的通村公路为泥夹石路面，无相应的机耕道及灌溉沟渠，村民只能饮用河中的水生活。传统的手工农业和种植模式难以增收，村民只能依靠外出务工和手工农业增加收入，加上近年由于干旱和外出人员过多造成大多数农田荒废。

二、发展目标及工作开展情况

发展目标

根据六枝特区提出的“三步走”实现小康目标，力争用3到5年时间使人均生产总值、农村居民人均可支配收入二个核心指标分别达到1000美元、20xx美元以上，农村经济结构和产业布局更加合理，民居建设和公共福利特色突出，基础设施和公共福利建设更加完善，环境面貌得到改变、生态环境及社会更加和谐。

工作开展情况

通过深入小黄桶村进行广泛的调查研究，在充分了解村情民意的前提下，帮助小黄桶村理清发展思路，制定小黄桶村同步小康工作计划及近期和中长期工作发展规划，帮助村党组织做好宣传发动工作，引导基层干部和农民克服“等、靠、要”思想和模糊认识，主动投入到新农村建设中。引导该村分析自身存在的优势，充分挖掘本村资源、产业、劳动力等方面的潜力，选准适合本村村情的发展路子加强基础建设、改善村容村貌、提高村民文化技术素质，增强了村级党组织的凝聚力和战斗力。

1、着力帮助解决班子建设的问题。通过深入分析查找根源并对症下药，抓支书、抓主任、抓党员队伍，大力加强村级党组织建设，帮助提高班子发展能力。注重引导党员干部实施“党员创业带富工程”，提高农村党员带头致富、带领群众共同致富的能力。切实帮助健全完善党务公开、村务管理的工作，引导发展基层民主，不断提升基层党组织的凝聚力、引领力和公信力。

2、着力帮助解决产业发展的问题。紧紧围绕“同步小康创建活动”，根据村情实际和市场需求，想办法，积极主动地争取和提供政策、信息、资金、项目、技术等支持和服务。引导农民发展各类企业合作经济组织，通过大力实施“一村一品”战略，帮助小黄桶村发展示范一批小、精、尖，收效快、长效好的种植项目，引领村民走出一条切合自身实际的特色发展路子，推动村民积极性，帮助农村脱贫致富。

3、着力帮助解决民生改善的问题。通过召开群众大会大力宣传国家的政策法规及同步小康工作并广泛开展农技知识培训，加快小黄桶村基设施及环境建设、引导农民增强了自我发展的能力；并积极争取上级的帮助加大对小黄桶村贫困户、留守儿童、孤寡老人等矿帮扶力度，最大程度的解决民生改善问题。

4、着力帮助解决和谐稳定的问题。认真开展群众走访、矛盾纠

纷排查等工作，配合帮助村级班子及时调处化解征地拆迁、劳动社保、邻里纠纷、涉法涉诉等群众关心关注的'热点难点问题，及时向上级反映有关情况，耐心细致地做好群众教育 ……此处隐藏5912个字……引进985硕士研究生3人、普通高校研究生5人，通过基层考核，抽调行政工作人员3人。二是在人才培养上突出多元化多渠道，选派11位中层以上领导到基层挂职锻炼，包括到县乡一级挂任副职3人，到大化扶贫2人，派驻科技特派员6人。

二、存在问题

1、教学设备严重老化落后，不利于新式教学方法运用；

2、教学方法创新力不足；

3、校园信息化建设滞后；

4、行政管理人才队伍出现断层现象。

此致

敬礼！

　　述职人：xxx

　　20xx年x月x日

大家好！２０１７年上学期，对我校来说是一个平和、上进的时期，也是校领导班子和全体老师团结一致、努力奋斗、共创佳绩的时期。

我校在区文教局正确领导下，将安全教育放在学校工作首位，对学校实行全方位安全监控管理，楼梯、厕所、校门等，在下课和学生出入高峰时都有老师监守，严防踩踏发生。同时加强警校联系，邀请高铁站警官进校园进行安全、法制知识讲座，对学生推行常态化安全教育工作。通过我们的努力，我校安全事故率为零。

本学期我校的教学工作紧张而有序，整个教学活动呈现良性发展。我校积极参与教研室举办的各种教学教研活动，同时学校内部积极组织教学评比和互助活动。认真做好常规，严格执行听评课制度。针对新任教师培养问题，积极创造外出学习机会，校内开展一对一帮扶工作，以老带新、共同进步。

本学期我校积极推进“名著进课堂”活动，同时还启动了“经典伴我光明一生”为主题的国学经典进校园活动。开设了国学经典校本课程，创编了“弟子规”韵律操。区艺术节我校选送的舞蹈节目和六一文艺汇演也是以国学经典《弟子规》为核心内容而设计。每天固定时间，在校级家委会微信群和班级群中由家长轮流诵读经典并进行互动，实现以经典为媒，学校教育延伸到了家庭教育，搭建共育平台，促进家校合作。

我校还搭建了“让世界因我而美丽”正能量德育平台，感恩、梦想、养习、文明礼仪等各种活动在该平台上一一展开。同时还确定儿童歌曲《让世界因我而美丽》作为我校的校歌。孩子们每天伴着欢快而有力量的《成长之歌》快乐踏入校园。“让世界因我而美丽”不仅是学校的口号，更是我们为之奋斗的动力。这个平台本学期末我校获得了区级“文明校园”的荣誉称号。

虽然我校取得一些成绩，但是我们还存在着一些问题：

1、在本学期期末考试中，我校虽然拔得头筹，但我们并不具备绝对实力，我校大部分老教师目前面临教育瓶颈，教学活动缺乏活力和创新。年轻教师缺乏有力量的学科带头人引领。

2、家长对学校教育低配合、高要求，正确家教意识薄弱。

3、学校的文体力量过于薄弱。

总结过去，展望未来，下学期我们将继续努力：

1、一如既往狠抓安全教育工作

2、积极参与各种教学教研活动，努力提高老师们的教育教学水平，创建高效课堂。

3、为老师搭建学习和成长的平台，打开教育视野、注入活力。

4、继续推进名著进课堂和经典进校园活动。

5、加大文体力量的投入。

6、建立家校共育体系，让学校和家庭为孩子的成长保驾护航。

7、“让世界因我而美丽”正能量德育平台继续指导我校的德育工作。充分挖掘此平台的潜力，并依托此平台，增开“感恩”校本课程和“我的梦想”校本课程。

8、五园建设继续推进，并以高质量完成。

千里之行始于足下，只要心中有梦，一切皆有可能。在以后的日子里，我校全体老师一定会团结一致、加倍努力，让爆台寺小学成为孩子们学习和生活的乐园，让每一个学生都能成为祖国的栋梁之材。我的汇报到此结束，谢谢大家！

20xx年10月，我参加了市委组织部组织的大学生村官的考试，很荣幸成为了一名村官。作为宋畈乡下宋畈村的村委会主任助理，自20xx年年初上任以来，在乡领导干部和村两委干部的帮助下，我认真学习党和国家的方针、政策和法律、法规，严格要求自己，认真完成上级布置的各项工作，发挥一名大学生在村里的作用，积极协助村两委工作，如今已有四个多月的时间。通过这段时间的学习，我对如何做好一个大学生村官有了更深的认识。

　　一、转化角色，正确定位

完成从“同学”到“同志”的转变。作为学生以学习为中心，但是作为一名村官，不仅要学习各项知识，更重要的是要能灵活的把所学内容运用到为人民服务当中去，切实为人民致富增收和新农村建设而努力；要学会与两委成员以及村民和谐相处。没有和谐的关系，没有村两委成员以及村民的支持，任何努力都没有意义。

完成从“天之骄子”到“农村干部”的转变。农村的各项条件与城市有着本质的差别，作为村官，我决心调整心态，在实际的工作中磨合自己不断去适应农村工作，在与村干部及村民的广泛接触中，在社会综合治理办公室的工作中去逐渐熟悉了解下宋畈村的村情民意。

我所在的村是宋畈乡乡政府所在地，与上宋畈村、新江村交织在一起，本村共有146户，476人。刚到村时，为了尽快适应环境，熟悉工作，我除了了解本村的一些情况，参加本村的集体活动之外，一有机会还与乡领导干部去周边村学习新农村建设的经验。

　　二、“五情(勤)”做好农村工作

“一情”要有感情，我们面对的是淳朴的农村群众，只有切实的把他们当成自己的亲人，把他们的事情当成自己的事情，做为村官，要一如既往的保持十二分的热情，才能更好的发挥自己才能，做好农村工作。“二情”要有激情，农村的工作是细微的、琐碎的、枯燥的，作为村官，要调整好心态，在工作中做到细心、耐心、有责任心，要勇于创新，始终保持着激情。“三勤”要眼勤，在农村每个人都有自己的事情，不可能有专职老师手把手的教学，因此要学会用心观察。要事事看到，心中有数。四勤”要嘴勤，农村有一典型特点就是“全村一家”。因此，平时要多在村里走动，多与村里的老党员、老干部交流，多掌握村里的人际关系圈，不懂的事情要坚持多问。“五勤”要手勤，多做事，多帮忙，是打开工作局面的唯一钥匙。无论是处理村务，整理档案，甚至于打扫卫生等，我们都应该认真对待，漂亮的完成。只有把工作做细致，干漂亮才能够真正体现出大学生的素质。

作为一名大学生，作为村委会最高学历的工作人员，我们担负着村民的信任和期望。只有不断加强自己个方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我们才能够成为一名合格的大学生村官，我们才能够不辜负各级的嘱托和信任。我始终认为，做为一名“村官”助理，既然来到基层，就要有为百姓办实事的信心，从不懈怠，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，把加快农村发展，致富百姓做为头等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，同时在乡领导干部的帮助和村两委以及村民的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标。真正为新农村建设添砖加瓦！