工作述职

【必备】工作述职模板锦集9篇

各位同事：

大家好，我是xx。很高兴能同大家一起共事，作为一个刚毕业的大学生，能够有幸来到贵银行工作我感到很高兴，也很激励。一直以来我都很看好银行这份工作，在毕业之后的这段期间我也看了很多关于银行方面的书籍，虽然现在我还没有过多的经验，但是我有更多的知识，如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责任。

希望大家还会像支持前辈一样支持、配合我，让我以满腔的热情在各自的岗位上兢兢业业地工作。

为了能够尽快赢得客户的认可，提升银行在客户心中的服务形象，特制定如下工作计划：

第一、搞好团结

我希望大家要搞好团结。“团结就是力量”是一个颠不破的真理。我认为搞好团结一是对个人有利，大家可以心情舒畅地放开工作，心理不需要设防，有利于身心健康。二是对事业有利，能发挥每个人积极性，事业才能发展。平时我们要注重主任之间、同志之间。主任和同志之间的团结，要把能在一起工作，作为是一种缘分来珍惜。只有搞好团结，才能克服一切困难，才能做好各项工作。

第二、关于服务工作

1、我对服务工作的理解。随着经济的发展和人民群众生活质量的提高，客户以从单一纯追求物质满足趋向物质和精神的双重满足，金融服务业已进入到各位客户选择和挑剔的时代，工作中任何应付之辞甚至“嗟来之食”的生硬冷漠和勉强都会使我们的服务南辕北辙、适得其反，而对日趋激烈的同业竞争，服务永远是竞争的主题。

2、关于服务技能方面的问题

第一“顾客是上帝”这是我们每个人都知道的道理，所以，今天我要号召大家在思想上换一个全新的理念：把顾客当成自己的亲戚、朋友。因为亲戚和朋友来了你会露出会心的微笑；你会高兴地站起来，主动迎上去；你会热情地打招呼；你会让座并端上茶水……；你会为他办理任何业务都无怨无悔而尽心尽力；你会急人所急，想人所想；即使办不成的业务，你也会耐心解释，让他高兴而来满意而归的。这样，服务起来就多了一种温馨和自然；多了一种人情味；多了一种亲近感，从而也增加了亲和力。我们要把三尺柜台作为为客户服务的阵地，从柜面服务入手，必需开展以“假如我是一名客户”为题的讨论，探寻客户心理，大家要自觉地换位思考，了解客户心理，根据不同的客户，提出相应的服务，做到文明礼貌，服务入微，从一杯茶、一支烟、一句问候语开始，让客户享受“家”的温暖。

第二要在提高服务速度上下功夫。“打铁先要自身硬”，没有过硬的业务技术，优质服务如同沙滩建房。在这个问题上我想尽快进行劳动组合，从现有的位置中挤出一到两个人，交叉学习业务，使大家都能做到一专多能，同时提高操作技能，减少客户等待时间。

（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

（四）加大信贷营销工作力度，努力提高信贷资产质量和综合效益。

08年新闻中心述职报告 自从20xx年四月成立以来，行知学院新闻中心一直致力于学院内的新闻宣传工作。

一方面实时报道宣传了学生工作和学院校园文化活动;另一方面也为科学宣传学生工作构建了良好平台，从而为学院决策层能够及时掌握学生动向，学生能够及时了解学院工作提供了保证。

新闻中心工作的指导思想是：宣传学生工作，展现学子风采，引导形成学院内正确的舆论导向，贴近校园，贴近师生、贴近生活，用思想丰富校园，用双手记录青春，从而充分展示学院特色，共建和谐校园。

新闻中心现在共有六个部门，分别为办公室、记者团、摄影组，编辑部、网络部和广告策划社。

办公室的主要职责为：

1、全面组织新闻中心的运作，督促并协调各板块之间的工作;

2、负责组织新闻中心相关文件、资料和通知的起草、定稿;负责新闻中心制度章程的制定和修改;负责新闻中心内部的财务管理;

3、发放《学工动态》和《行知专刊》;

4、评核各部门及个人工作状况。

记者团的主要职责为：

1、准确把握学院内新动向，对学生工作、重大活动与会议进行采访报道;

2、联系各个分院的宣传部，和宣传部人员共同组成新闻小组，安排各个分院的新闻上传。

3、及时完成学工网、《学工动态》、《行知专刊》等待编辑过程中所需的报道内容，对稿件质量负责。

摄影组的主要职责为：

1、以“责任”为工作重心，保持随时出勤拍摄的工作态度，积极参与到学院的各项活动中去，用照片记录活动内容，配合新闻报道;

2、拍摄具有一定艺术效果的照片并进行简单的ps照片处理。

编辑部主要职责为：

1、根据工作计划组织做好学院新闻和刊物的选题，编辑，校对和出版工作。

2、组织完成新闻策划，采编工作和宣传工作，协调编、印、发各环节的关系。

3、按照编辑流程对所负责版面稿件进行编辑、排版和校对，在最快的时间内认真审核修改稿件;

网络部主要职责为：

1、配合记者团和编辑部处理当天新闻报道，及时按照格式上传报道和图片;

2、负责行知学生工作网页设计、维护、信息登记、汇总、发布和更新工作。

广告策划社的主要职责为：

1负责广告策划设计工作，包括手绘稿和电子稿，广告策划方案制作工作。

2、负责规范学院工作宣传工作，审批活动宣传方案，制作海报等 20xx年，我院开展了丰富多彩的校园活动。

新闻中心陆续宣传报道了“三球联赛”、 院第三届辩论赛、第三届公寓文化节、第三届“十佳歌手”、第三届科技文化节、学院第二届“创业金点子”比赛、学院第一届职业规划节、学院第二届“十佳大学生”评比活动、学生暑期进企业实践招聘会、“伟海”、“仙鹤”等校企合作班开班系列活动、新生演讲赛、新生篮球赛、运动会选拔、新生文艺汇演、社团文化节、人口文化节、学生组织和社团招新、科创中心认定表彰大会、36、5工程、“树优良学风、遵校纪校规”学风建设主题系列活动和社团举办的各类活动竞赛。

总计在学工网上上传报道732篇;编辑发行《学工动态》11期，顺利完成《行知专刊》第三期，《行知军旅》军训特刊2份，校外媒体报道除去各组织暑期社会实践报道外总计30篇。

此外，新闻中心还积极配合学生会、分院开展各项工作，广泛参与并保质保量做好宣传和推广工作，包括“赢在行知”大学生讲坛，行知讲坛、“毕业之声”大学生就业讲坛英语四、六级讲座、先进个人、08级新生报道、校运会、职业招聘会及学院学生组织及各党支部活动等等。

为学院创新建设、校园文化建设起到 ……此处隐藏8328个字……前，XX啤酒湖北名牌申报工作进展顺利，有望在今年拿下我县第三个湖北名牌产品称号。

“为企业零距离服务”始终是我们帮扶企业、服务地方经济发展的亮点，也是我们不懈追求的目标。为进一步了解江陵工业园区及沿江开发区整体规划与布局，更好地服务企业，促进江陵经济建设发展，我们开展了一系列的走访调查摸底活动。在服务工业园区企业过程中，我们在XX纸业和XXX（江陵）厨具现场办公，我们与市局标准化科室和开展质量管理体系相关认证机构

联系，帮助XX纸业申办商品条码印刷资格证和质量管理体系认证等工作；为XXX（江陵）厨具理了商品条码证书，我们派专人到市场了解和咨询相关厨具所用标准并通过网络详细查询，为该企业顺利完成标准备案，在短时间内得以规范生产。

3、抓监管，强执法，确保食品质量安全。根据我县食品加工类型及产业分布特点，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求，今年我们坚持不懈地分别针对大米、纯净水、酱制品、糕点、蛋制品等包含我县所有食品企业生产产品开展了专项执法检查。检查期间共落实食品生产企业主体责任58家，签署食品安全承诺书58家，完成率100%；对12家存在食品安全制度执行不到位的企业下达了责令整改通知书，责令其限期整改，对1家无证证纯净水厂进行了现场查封，对3家糕点厂,2家纯净水厂实行了批次报检备案制度，共立案查处违法案件12起，结案12起，罚没金额30余万元。

根据国务院食品安全办《关于进一步加强农村儿童食品市场监管工作的通知》文件精神，我们迅速组织专班，开展对本县辖区内儿童食品生产加工企业进行了拉网式安全隐患大检查，对容易引发儿童食品安全事故的糕点、饼干、膨化食品、桶装纯净水等食品品种为重点，突出检查了食品添加剂、易添加的非食用物质、微生物、污染物等项目指标。在检查过程中，执法人员发现个别企业存在“五防”（防鼠、防蝇、防潮、防尘、防虫）意识不强，未开展出厂检验等问题，当场下达了责令整改通知书，对

一家糕点企业下达了停止生产限期整改的通知书。

4、抓宣传，强培训，树良好质监形象。今年4月10日-11日，我们协助XX市质量协会组织我县辖区内食品生产企业（小作坊）及食品相关产品生产企业71家共149人在技工学校多媒体教室开展了首期食品质量安全知识培训班，学员包括企业法人代表、企业食品质量安全负责人及质量安全信息员。此次培训让企业人员更深入了解了质量安全主体责任，了解了作为企业责任人应依法承担的法律责任和义务，明确了企业食品质量安全负责人及企业质量安全信息员的职责，对食品从业人员做到“先培训，后上岗”，很大程度上提高了食品从业人员素质。

9月12日晚，我们协同XX县委宣传部，沿江社区党工部，XXX镇政府在我县奥林花园广场开展了质量月活动启动仪式和由社区自编自演的文艺节目。活动围绕主题“打造经济升级版，实现质量强国梦”，活动主要以品牌、标准、信誉、服务和效益为重点，同时开展了产品质量知识有奖问答。努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、个人关注质量的良好社会氛围。

5、抓计量，强检定，扎实推进计量惠民。今年以来，我们重点加强对全县各企业、超市、商业门店、加油站等计量器具强检和监督管理工作。进一步抓好了强检计量器具的登记，并建立了电子台账。制订完善的周期检定计划，全年共检定计量器具1035台件，其中检定加油机348枪，检定衡器290台，其中电

子台秤203台、大型衡器77台、天平68台，压力表212块，医疗设备86台，其他31台/件，定量包装商品检测22批次，合格率为98%。在今年“5.20”世界计量日的宣传活动中，我们进行了现场免费检定血压计，免费检定电子秤、免费为学生验光等活动。现场免费检定度盘秤53台、电子计价秤34台、血压计21台，接受广大市民就水表、电表、出租车计价器等民生计量问题的咨询30余起，散发宣传资料400余份，在做好优质服务基础上，全面延伸了计量器具检定工作的覆盖面。

6、抓地标，强标准，实现我县标准全覆盖。为加强标准化工作的监管，全面掌握各类企业产品执行标准情况。年初，我们开展了标准先行进园区活动，逐家企业调查核实登记，彻底杜绝无标生产，督促企业依标组织生产，提高企业标准和产品质量水平，提高了全县企业产品执行标准登记率。今年以来我们共完成商品条码新办9家、续展16家，工业企业标准备案3家3项，企业标准复审5项，产品执行标准新登记35家48项，标准审验185家，累计登记（备案）企业总数398家。

按照我县“研究制定具有地方特色的优势产品标准，加快申报地理产品，扩大影响力，推动XXXX扩张市场”经济发展要求，服务特色产业发展，培育特色品牌，我们千方百计想办法做工作，扎实开展地理标志产品保护申报工作。现已将XX作为20xx年地理产品申报立项，本月11日在省局开始评定，“XX黄桃”地理标志产品有望获得通过。此次“XX黄桃”成功申报国家地理标

尊敬的领导：

你好!

进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：

一、加强业务学习，提高业务素质

通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《xxxx公司管理咨询建设项目建议书》、《xxxx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《xxxx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、改变思想，转换角色，严于律己

一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取空杯理论的工作态度，不断提高;二要转换角色，尽快的进入工作状态;三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。

三、体会与感悟

公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。

总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心!

　　述职人：xxxxxx

　　20xxxx年xx月xx日