工作述职报告

【精选】工作述职报告范文汇编8篇

随着个人的素质不断提高，报告有着举足轻重的地位，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编整理的工作述职报告8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作述职报告 篇1

今年以来，我接受县委的安排就驻土河村，任土河村驻村工作组组长。半年来，我与其他同志一起认真学习省市县关于同步小康的文件，领会文件精神，抓好贯彻和落实。同时结合镇里的要求、村里的实际，开展了具体的工作，我就开展的工作作如下述职，不当之处恳请大家提出批评和指导意见，也便于我在以后的工作中不断总结和完善，争取下半年取得更好的成绩。

一、认真开展“一宣四帮”活动，切实为基层工作服务。

（一）通过广播、群众会和集中学习宣传党的方针、政策(民族政策)。村远教室利用早上和下午通过广播积极宣传党的大政方针政策，让群众知晓。同时利用群众会和集中学习的机会组织大家学习党的路线，特别是党的群众路线教育实践活动。在各组的群众会上，我们积极宣传我党的执政理念，我们一般安排二人到三人，有国家干部参与，由国家干部宣传党在新时期的方针和政策。在红苗村寨余家沟，我们还积极宣传党的民族政策，通过以上方式，让村民了解我党在新时期的大政方针。

（二）织建设方面。我与村支两委一起，以不断夯实基层组织为工作基点，通过基层组织更好地为群众服务，我村的“四事基层工作法”就是很好的典范，目前已经在全市铺开，我们要以此为契机，加大基层的组织建设力度，更好地为群众服务。同时，我们组织党员和村干部集中学习，通过群众教育实践活动查找问题，提高大家的义务水平，以支书、工作组长为班长，带头学习，形成活力服务基层和发展。

（三）在推动经济发展方面。我村目前形成了以“千亩荷塘”为载体，打造民族风情，发展乡村旅游为抓手，抓住种草养羊、养牛推动经济发展的总思路。目前千亩荷塘已经初见成效，民族风情园打造初见成效，今年我村还成功举办我县第一届苗族踩山节，通过此次活动，让更多的人走进土河，关注土河的发展。随着12米大道的贯通，土河的发展会越来越好。

（四）改善民生和维护社会稳定方面。一方面是积极争取危房改造计划帮助解决，争取民族发展资金改造民居。今年我局引进广西荔浦芋在余家沟、街上种植，已经长成丰收在望。按照市场价今年大家将实现增产增收的目的。同时我们积极关心，关爱和关怀“三类”人群。切实解决大家的困难。我们还对少数民族的困难户，重点户补助的方法，帮助大家度过难关。在维护社会稳定方面，我工作组唱正能量，树正气，在群众中积极宣传党的优越性，勉励大家以和、亲、善为宗旨，鼓励大家大事化小，小事化了，不把矛盾上交。由于我们方法得当，说服耐心有理。我村保持了安定团结的局面。

二、积极帮助村开展党的群众路线教育实践活动。

工作组同志积极参与村的群众路线教育实践活动的动员大会，我在大会上结合方案进行了安排和部署，按照群众教育实践活动的要求和步骤做好每一阶段的工作，通过召开群众会收集意见和建议，结合村的实际和村支两委班子的情况进行梳理，在工作中找干部、党员交心谈心，对我们可以整改的我们严格整改，在查找问题时不怕揭短，不怕丑，真正达到学习的目的。对我们无法整改的交镇党委由镇里集中研究整改。在开展活动中我们征集到意见建议三十多条，多次召集党员干部学习。以此实现我们的学习效果。

三、在“六个到村到户”和“六项行动计划”方面。我按照年初的帮扶计划，将措施落实到位。

（一）六个到村：

1.危房改造是通过村民申请，村组织调查，民主评议，上报最后收集资料组织实施。我和村支两委都严格把关，让符合条件的进来，享受党的惠民政策。

2.在教育培训方面，我根据土河的藕、芋头和种草养羊，牛邀请县和镇有关部门组织大家培训，今年以来共学习三次，达到了培训的效果和目的。我全程参与，与大家同学习、探讨。

3.在产业扶持、基实施方面，在原有莲藕基础上，今年引进芋头、种草养羊、牛。帮助土河实现率先小康。基础设施方面，今年硬化了四条路，一条是余家沟到上马草公路已经完工。洞口到箐上公路，山顶到林场公路和白泥到红关公路。同时，今年新修水窖40口。

4.在生态移民搬迁和绝对帮扶方面：按照小康房的补助标准帮助搬迁户，争取最大的补助帮助他们。在绝对帮扶方面，我们按科级每人一户，一般干部两人一户的标准落实。

以上工作我们工作组按年初计划进行落实，制定了具体可行的方案，针对困难户采取了特殊的方法帮扶。让举措落到实处。

（二）在“六项行动”方面，我们围绕小康寨打造民族风情园，积极修建小康房。水，电，路和通讯不再展开。

四、驻村以来在项目，资金和化解矛盾方面的成绩。

（一）在资金和项目方面，今年我局推人民族风情园资金55万，打造踩山场建设。投入资金10万帮助土河乡村旅游户。投入资金7万帮助土河村文艺宣传队建设。5千元用于土河完小民族团结示范。2万用于苗族踩山节。投入5万元引进荔浦芋。还有一部分用于慰问和关心弱势群体。民族困难补助，优生优育。

（二）在调解矛盾纠纷方面：我们利用上班和平时的时间，与大家交心谈心，引导大家向健康，好的方面发展。多做思想工作，与大家拉家常，让矛盾化解在萌芽。最终使我村的社会风气好，无大的问题和矛盾。

通过半年的驻村工作，我和每位同志都得到了学习和锻炼，增强了大家的组织意思和团队意识，让大家学到了很多东西，取得了微不足道的成绩，这与上级的要求和人民的期盼还有差距，我们将在接下来的工作中不断努力，争取在下半年取得新的更好的成绩，以此回报组织和人民。

工作述职报告 篇2

大家好,我是5月10日加入本公司的,被聘任为行政部经理。回顾近一个月的工作,特作如下报告:

第一、近一个月来的工作:

1、在5月12号开始起草了公司的《人事管理制度》等十六项管理制度,在19号完成征询意见稿,连同说明一起发给各部门经理或主管,31号完成制度的试行文件,6月1号连同说明用电子版形式发给了公司主管级以上干部。我为什么先把制度建立起来呢?因为国有国法家有家规,公司应有公司的制度,我们虽然没有依法治国、依法行政那个高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么为标准来做其他的事情,很多事情是一环扣一环的,其中一环有问题就影响到全局。

2、整理了员工的劳动合同文本,准备在8号开始把那些没签合同的、临近到期的或者已经过期的劳动合同签订。

3、规范了经常使用的公司文件、表格格式,原来没有的补充上。

4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况,初步跟部门经理或主管商讨了调整事宜。

5、正在分析员工工资结构,以后按实际情况要做到更合理、更规范, ……此处隐藏7385个字……报告 篇7

大家好，在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结：

一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。

二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。

三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。

四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。

五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。

六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。

八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。

九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。

十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。

工作述职报告 篇8

转眼间从竞聘大堂经理到现在算起已经一年多了,时间说长不长，说短也不短。

这段时间让我对于大堂经理的工作有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升了自己的业务技能和技巧，更加胜任自己正在从事的这个岗位工作。特别是最近这一季度，我作为工商银行一名普通员工，亲身感受了工商银行股改给我们的日常工作带来了巨大变化.二级考核分配带来的岗位分工和收入分配的显著变化。XX 年末，行里设立大堂经理这个重要岗位,报名并经行内的选聘有幸被调动至大林桥支行担任大堂经理工作。从一名柜面员工转到原先从未接触过的岗位,在领导的教育关心、同事的帮助指导，通过学习探索我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。

面对本市金融市场日渐强大的趋势,希望以服务为切入点打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务有着重要的意义.而大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注.因此要求综合素质必须相当高,首先要求对银行金融产品`业务知识比较熟悉和专业了解,能够在第一时间对客户进行解释和宣传;然后在服务礼仪上要做到热情大方,主动规范,而且要处事机敏,能够随机应变.

"客户是我们的衣食父母",服务的目的就是让客户满意,从而提高客户的忠诚度.重视和尊重来我行办理业务的每一位客户,能够细心地记住并且准确地称呼经常来我行的客户姓名,这等于给予了客户一个巧妙而有效的赞美.而客户对我的称呼也是有其一定的理由.有一次早晨,刚到单位,正在打扫卫生,突然，从自助区传来了一声大叫：“喂!服务员!快来!”我一个箭步冲了过去，一位客户指着取款机上卡着的两张钞票，着急地对我说：“服务员，怎么回事?我还没弄好呢，怎么就取不了了。”我迅速从取款机上拉下这两张钞票,帮他继续操作,这时，客户紧张的心情不见了。

称呼我服务员的客户，一定是想让我为他们提供最快，最好的服务。

称呼我领班的客户，一定是对我们的服务有一点点不满，让我作为领班来主持一下公道。

称呼我经理的客户，一定是对我们的服务很满意，鼓励继续保持。因为我们所的客户大多是街坊，熟面孔，对我们十分信任，我们也经常为他们做理财规划。

称呼我师傅的客户，一定想让我成为他最贴心的人。

称呼我阿姨的客户，一定把我当成了她的家长，对我有太多的依赖。这主要是离我们不远处一所学校的学生。

称呼我姑娘的客户，一般对我十分亲近，拿我当成了自己的孩子，希望我能把他们照顾得无微不至。他们大多是老年人。

大堂经理的工作内容主要是与客户交流,了解客户的需求,推介适当的产品,为客户提供全方位的服务.最重要的是语言,学会适当的时机用适当的语言，找适合的话与客户交流,这需要日积月累逐渐摸索。有一次，储户周阿姨早上9：00来办理基金业务，柜员说：“对不起，您这基金业务要等到9：30以后才能办理。”周阿姨情绪有些急，声音很大：“干嘛还等到9：30呀?”我急忙上前说：“周阿姨，您先别着急，我给您解释，由于基金业务系统与股市的时间相同，是周一到周五9：30—15：00，上次您办基金业务时，我把时间给您写到信封上了，您可能给忘了。”周阿姨把信封拿出来一看，还真是，她马上说：“对不起，都怪我记性不好，给你们添麻烦了。不仅如此还要眼观六路，耳听八方。老年客户举着单子左看右看，要适时递上老花镜;有的客户进门东张西望，要主动询问办理什么业务;有的客户在宣传折页栏前找寻，要上前问一句：“您需要什么业务的资料，我来帮您介绍。”时刻关注客户需求。

作为大堂经理眼要勤，客户一进大厅，要做的第一步就是识别客户身份，vip、普通客户还是潜力客户?在对客户说出问候语时就要作出判断，以便做好引导。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务.眼勤还要时常关注柜台办理业务情况，一旦柜台需要帮助，要第一时间观察到,密切留意，协助柜员做好客户的工作。

我作为一名大堂经理深刻地感受到仅凭原来的储蓄业务知识远远不能够满足客户的需要，必须继续进行金融知识和交际礼仪等方面的学习。因为实际工作中要根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销本行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为客户当好理财参谋.利用大堂这块阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系,不仅如此,还要调解争议，快速、妥善地处理客户提出的建议与意见，避免客户与柜员发生直接争执.

特别是这次去兴化行取经的过程中,我发现自己做得远远不够,关于一些细节方面的问题我觉得人家想得比我周到,虽然早上开水也是先倒给先进区的员工,但是跟员工之间的互动却没有人家做得到位,这一点要在以后的工作中进一步加强.

还有人家王经理说的:"舍己为公带头干,穷所有的热情,穷所有的精力,将客户的满意度时刻装在心中"这种极其认真负责严谨的工作作风让我觉得非常感概:我的年纪比人家轻,更应该有冲劲,更应该有时间磨练自己,锻炼自己.

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为一个业务全面的大堂经理.当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。